Usprkos reputaciji inertnih sustava na mogućnosti modernih tehnologija, javne uprave širom svijeta zadnjih godina pokazuju epohalne pomake u primjeni trendova, koji omogućuju građanima i poduzetništvu poboljšanja, posebice u vidu jednostavnosti i praktičnosti usluga.
Sustav e-Građani projekt je Vlade Republike Hrvatske kojim usluge javnog sektora postaju dostupne građanima elektroničkim putem, brzo i besplatno. Spektar usluga se kontinuirano proširuje, a nedavno je lansirana nova verzija, sa glavnom značajkom u pojednostavljenju korištenja građanima.
Kada govorimo o digitalnoj reformi javnog servisa, treba imati u vidu njihovu kompleksnost i činjenicu da obuhvaća osobne podatke svih građana Hrvatske. Intuitivnost korištenja i praktičnost za građane uvijek treba pratiti odgovarajući zakoniti okvir, što je u konkretnom slučaju riječ o zaštiti njihovih podataka.
Premda u percepciji dijela javnosti zaštita podataka nije u znatnoj mjeri pokazala praktičnost, upravo je suradnja na redesign-u e-Građani otkrila prednosti primjene zaštite osobnih podataka u poboljšanjima procesu digitalizacije.
U suradnji s AZOP-om (Agencijom za zaštitu osobnih podataka) i s Centrom "Feralis" uskladile su se najbolje prakse u području zaštite osobnih podataka i unijele izmjene u procesu prijave u sustav.
- Korisnici portala sada imaju jedan korak manje pri prijavi u sustav te se iz njihovog korisničkog profila briše kućica s Automatskim dozvolama koja više nije potrebna jer je uklonjen prethodni korak koji se odnosio na prihvaćanje uvjeta na obradu podataka.
- Uvjeti korištenja sustava i politika privatnosti sada su odvojeni dokumenti kojima se može pristupiti preko poveznice na dnu stranice na gov.hr
Više: gov.hr
Kao i u svim velikim projektima, i ovaj je iznjedrio izvrsnu suradnju sa vrhunskim stručnjacima i odgovornim voditeljima, što je Centar Feralis prepoznao kao najveće iskustvo.
Centar Feralis je ponosan na ostvareno uspješno sudjelovanje u u redesign-u sustava e-Građani.
Pojednostavljena verzija je lansirana za korištenje od 02 kolovoza 2021 godine.
Autori: Ines & Marko Krečak, Službenik za zaštitu podataka - Feralis
Izdvojene aktivnosti Centra Feralis:
Povreda osobnih podataka - CijepiSe
Uklonjen portal zbog neovlaštenog korištenja osobnih podataka - ocijenime.hr
Andrija - digitalni asistent
Elektronički potpis, OiB & GDPR
