Feralis

Privacy Center Rijeka

en hr
Feralis
CONTACT DETAILS
feralis@feralis.hr HR +385 91 7881535, +385 99 5639746
BUSINESS DETAILS

Registration number: 8004472

OIB: 10548359023

IBAN: HR1224020061100940597 (Erste bank)

SWIFT/BIC: ESBCHR22

  • Početna
  • Usluge
  • DPO klub
  • DPO trgovina
  • DPO magazin
  • O nama
  • Kontakt

Pravo na pristup podacima - slučaj Raiffeisen banke

Pravo na pristup podacima - slučaj Raiffeisen banke

Pravo na pristup podacima - slučaj Raiffeisen banke

12.08.2020. 10:13:00

Magazin DPO praksa

Transparentnost je značajka koja je odavno uspostavljena u pravu EU-a i odražava se na izgradnju povjerenja i postupke koji utječu na građane jer im se omogućuje da te postupke razumiju, a prema potrebi i osporavaju. Ona je i izraz načela poštenosti koje se odnosi na obradu osobnih podataka, a koje je utvrđeno u članku 8. Povelje Europske unije o temeljnim pravima. Temelju Opće uredbe o zaštiti podataka (čl. 5.), osim zahtjeva da se podaci obrađuju zakonito i pošteno, transparentnost je sada uključena kao temeljni aspekt tih načela. Transparentnost je suštinski povezana s poštenošću i novim načelom odgovornosti a to načelo obuhvaća i pravo na pristup osobnim podacima te je  za kršenje predviđeno najstrože kažnjavanje.

Opća uredba o zaštiti podataka prediviđa da voditelji obrade podataka općenito ne mogu (čl.12. GDPR) ispitanicima naplaćivati naknade za pružanje informacija (čl.13. i 14. GDPR) o obradi njihovih osobnih podataka osim u posebnim slučajevima (npr. u slučaju učestalog postavljanja zahtjeva). Taj aspekt transparentnosti znači i da se sve informacije koje se pružaju na temelju zahtjeva transparentnosti ne mogu uvjetovati financijskim transakcijama, primjerice, plaćanjem ili kupnjom usluga ili robe kao što je pokušaj naplaćivanja u slučaju Raiffeisen banke. Da isto nije prihvatljivo i da ono predstavlja kršenje GDPR već je prethodno definirala Radna skupina za zaštitu podataka iz članka 29. a mišljenje o tome dostupno je u dokumentu WP 260 rev.01 od 29. studenog 2017. godine. Stoga smatramo da medijska najava koje prenosi Jutarnji list o mogućoj žalbi  Raiffisen banke na rješenje AZOP-a kojim se utvrđuje da je naplaćivanje ostvarivanje prava na pristup informacijama temeljem cjenika banke  kršenje Opće uredbe nepotrebno.  Odnosno, s obzirom na prednje navedeno nije vjerovatno da se može rješenje AZOPa osporiti. Ono što možemo istaknuti da je svakako preporuka pridržavati se rješenja AZOPa i zaustaviti svako daljnje kršenje Opće uredbe ukoliko se žele izbjeći novi i dodatni troškovi. Naime, sankcija koju će Raiffisen banka dobiti ili je dobila od strane AZOP-a nije jedini mogući novčani gubitak za tu banku.

Svatko tko je  platio banci naknadu za pravo na pristup svojim osobnim podacima ima pravo podnijeti prigovor AZOP-u. Takav prigovor može se podnijeti i putem Centra Feralis (Hrvatski centar za zaštitu osobnih podatka Feralis). Nakon što AZOP utvrdi kršenje Opće uredbe u pojedinačnom predmetu, osoba ima pravo na naknadu imovinske ali i neimovinske štete (čl. 82.)  a ta šteta nije ekvivalentna uplaćenom iznosu i može biti daleko veća.

Uzimajući u obzir da se prilikom određivanja sankcija, u skladu s dokumentom Radne skupine za zaštitu podataka iz članka 29. RS 253. između ostaloga, uzima u obzir i ima li kršenje obilježje namjere ili nepažnje, broj isptianika koji je obuhvaćen, trajanje kršenja, stupanj suradnje s nadzornim tijelom kako bi se otklonilo kršenje i ublažili mogući štetni učinci tog kršenja, svaka radnja koju je voditelj obrade poduzeo kako bi ublažio štetu koju su pretrpjeli ispitanici i drugo, izjava Raiffisen banke „Nastavljamo poslovati kao do sada“ nije nešto što ide u prilog financijskom ali i reputacijskom gubitku banci radi ignoriranja rješenja AZOP-a i nastavka daljnjeg kršenja GDPR-a koje sa svakim novim naplaćenim troškom za ostvarivanje prava na pristup svojim osobnim podacima povlači  novu sankciju i novu naknadu štete za tu banku.
Povezane teme:
Temeljna prava ispitanika
O osobnim podacima fizičkih osoba koje tijela javne vlasti smiju objaviti 
Povezane usluge:
Edukacija: Službenik za zaštitu podataka, razina II

Ines Krečak, službenik za zaštitu podataka 







HR DPO - UČLANI SE

Kategorije
  • Zaštita osobnih podataka
  • GDPR & osjetljivi podaci
  • GDPR & mediji, photo
  • DPO praksa
  • Magazin
Korisni linkovi
  • AZOP - Agencija za zaštitu podataka
  • Europski nadzornik za zaštitu podataka
  • EDPB - Europski odbor za zaštitu podataka
  • Europska komisija
  • EUR-Lex
GDPR korisni dokumenti
  • GDPR - Opća uredba o zaštiti podataka
  • Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka
  • Direktiva 2002/58 (E-privacy)
  • GDPR - Opća uredba o zaštiti podataka
  • Zakon o provedbi Opće uredbe
  • Smjernice o službenicima
  • Smjernice o transparentnosti
  • Smjernice o privoli
  • Smjernice o procijeni učinka
  • Smjernice o obavješćivanju o povredi
  • Smjernice o voditeljima i izvršiteljima obrade
  • Smjernice o novčanim kaznama
  • Smjernice o obradi putem video uređaja EN
  • Smjernice o prenosivosti podataka
  • Smjernice o automatiziranom donošenju odluka i izradi profila
  • WP mišljenje o obradi podataka na radnom mjestu
  • WP mišljenje o obradi za potrebe transparentnosti u javnom sektoru
  • WP mišljenje o "otvorenim podacima"
  • WP mišljenje o anonimizaciji
  • WP mišljenje o enkripciji
  • WP mišljenje u prijedlogu E-privacy
  • EDPS o obradi podataka u javnom sektoru
  • EDPS o digitalnoj etici

Copyright © 2021 Feralis

Ova stranica koristi kolačiće kako bi se osiguralo bolje korisničko iskustvo i funkcionalnost stranica. Za nastavak pregleda i korištenje kliknite "Slažem se".
Slažem se
Upravljanje kolačićima
Bitni kolačići web stranice
Google Analytics
Google Tag Manager