1. OPĆE INFORMACIJE O KOLAČIĆIMA

Kolačići (cookies) su male datoteke koje Internet preglednik (eng. Web Browser) pohranjuje na računalo, mobilni uređaj ili neki drugi uređaj kojim je korisnik posjetio neko Internet mjesto (eng. Web site). Pohranjuje ih po "nalogu" tog Internet mjesta, a za njegove daljnje potrebe. Te potrebe mogu biti različite i ovise o namjeni kolačića, pa tako npr. kolačići mogu prikupljati podatak koji je jezik posjetitelj odabrao za prikaz stranica kod višejezičnih mjesta, slijed posjećenih stranica kako bi korisnika mogao istim slijedom vraćati na stranice unatrag, popis artikala koje je korisnik ubacio u košaricu u Internet trgovini, do npr. IP adrese korisnika, korisničkog imena i lozinke korisnika, adrese elektroničke pošte, geolokacije korisnika, da li koristi računalo ili mobilni uređaj, koje sve stranice nekog Internet mjesta je posjećivao, i drugo.

Prema trajanju kolačići mogu biti:
  • Stalni kolačići (spremljeni) (eng Persistent Cookies) – to su kolačići koji ostaju na računalu ili uređaju kojim je posjećeno Internet mjesto nakon zatvaranja Internet preglednika. Pomoću njih Internet mjesta pohranjuju podatke, kao što su npr. ime za prijavu i lozinka, postavke jezika ili postavke o kolačićima tako da ih korisnik ne mora ponovno unositi prilikom svakog idućeg posjeta. Stalni kolačići mogu ostati na računalu ili uređaju kojim je posjećeno neko Internet mjesto danima, mjesecima, čak i godinama.
  • Privremeni kolačići ili kolačići sesije (eng. Session Cookies) – to su kolačići koji se uklanjaju s računala ili uređaja kojim je posjećeno Internet mjesto po zatvaranju Internet preglednika. Pomoću njih Internet mjesta pohranjuju privremene podatke, poput npr. posljednjih nekoliko stranica koje je korisnik otvorio na Internet mjestu koje posjećuje ili stavki u košarici za kupnju ukoliko je na Internet mjestu koje je specijalizirano za Internet prodaju.

Prema izvoru kolačići mogu biti:

  • Kolačići prve strane (first party cookie) – to su kolačići koje pohranjuje izvorno Internet mjesto koje korisnik primarno posjećuje npr. Internet trgovina ukoliko kupuje putem Interneta.

  • Kolačići treće strane (third party cookie) – to su kolačići koje pohranjuju druga Internet mjesta ili Internet usluge (eng. Web Services), a koja su dijelovi primarnog Internet mjesta kojeg korisnik primarno posjećuje. Obično ih druga Internet mjesta koriste za praćenje navika korisnika na primarnom Internet mjestu ili se mogu koristiti od strane Internet usluge za kvalitetno pružanje te usluge (npr. Internet mjesto za interakciju s korisnikom koristi tzv. Web Chat Internet uslugu koja za svoje potrebe pohranjuje identifikacijski broj korisnika kako bi usluga znala kome proslijediti koju poruku).

Prema funkciji postoji više vrsta kolačića, a najčešće su:

  • Tehnički/neophodni kolačići – to su kolačići koji su nužni za samu funkcionalnost Internet mjesta kao i njezinih temeljnih svrha funkcioniranja kao što je npr. identifikator sesije trenutne posjete korisnika Internet mjestu ili sadržaj košarice koju je korisnik "napunio" prilikom kupovine proizvoda putem Internet trgovine.

  • Funkcionalni kolačići – to su kolačići koji omogućuju Internet mjestu pružanje poboljšane funkcionalnosti i personalizaciju kao npr. pamćenje jezika u kojem se prikazuje sadržaj stranica Internet mjesta.

  • Statistički kolačići – to su kolačići koji prikupljaju informacije o tome kako korisnici posjećuju Internet mjesto i Internet stranice (eng. Web Pages) tog mjesta. Načelno se podaci prikupljaju u agregiranom obliku bez identificiranja samog korisnika.

  • Marketinški kolačići – to su kolačići koji prikupljaju informacije o navikama i ponašanju korisnika na Internet mjestu u cilju objave personaliziranih oglasa.


Direktiva 2009/136/EZ i Zakon o elektroničkim komunikacijama propisuju kako za kolačiće koji su tehnički neophodni za odvijanje komunikacije između korisnikove terminalne opreme i Internet mjesta koje posjećuje ili pružanje usluge na Internet mjestu na zahtjev korisnika nije potrebna privola.


Načelno rečeno kolačići za koje nije potrebna privola pripadaju jednoj od sljedećih skupina kolačića:

  1. Tzv. kolačići "Unos od strane korisnika" – to su sesijski kolačići prve strane koji se obično koriste za npr. praćenje korisnikovog unosa kod popunjavanja internetskih obrazaca na nekoliko Internet stranica ili proizvoda/predmeta koje je korisnik odabrao prilikom klika na gumb "Dodaj u moju košaricu" prilikom kupovine putem Interneta, odabira jezika u kojem će biti prikazane stranice Internet mjesta, itd.,
  2. Kolačići za autentifikaciju – to su obično sesijski kolačići koji se koriste za identificiranje korisnika nakon što se prijavi npr. na Internet mjesto za internetsko bankarstvo. Ti su kolačići potrebni kako bi se korisnicima omogućio pristup autoriziranom sadržaju, poput pregledavanja stanja njihovog računa, transakcije itd., bez potrebe autorizacije za svaku od autoriziranih opcija,
  3. Sigurnosni kolačići usmjereni na korisnika – to su obično trajni kolačići s ograničenim rokom trajanja nakon isteka sesije, a koji se koriste npr. za otkrivanje ponovljenih neuspjelih pokušaja prijave na Internet mjestu ili drugi slični mehanizmi dizajnirani za zaštitu sustava za prijavu od zlouporaba,
  4. Kolačići sesije multimedijskog playera – to su obično sesijski kolačići koji se koriste za pohranu tehničkih podataka potrebnih za reprodukciju videozapisa ili audio sadržaja, kao što su npr. kvaliteta slike, brzina mrežne veze i parametri međuspremnika (eng. buffer),
  5. Sesijski kolačići za uravnotežavanje učitavanja (eng Load balancing session cookies – to su sesijski kolačići koji omogućuju da se ovisno o opterećenosti pojedinog Internet servera na kojima su pohranjeni sadržaji Internet mjesta kojeg korisnik posjećuje komunikacija preusmjeri na manje opterećeni server,
  6. Kolačići za dijeljenje korisničkog sadržaja u socijalnim mrežama putem dodataka za društvene mreže (eng. Social plug-in content sharing cookies) – to su sesijski kolačići koji omogućuju korisnicima aktivno prijavljenima (eng. logged in) na neku društvenu mrežu prilikom posjete nekom Internet mjestu putem dodatka (eng. plug-in) za tu društvenu mrežu podjele sadržaj Internet mjesta sa svojim prijateljima na društvenoj mreži.

2. INFORMACIJE O KOLAČIĆIMA KOJE KORISTI OVO WEB MJESTO

Kolačići koji se koriste na ovoj stranici

Ova stranica koristi kolačiće kako bi se korisniku omogućilo bolje korisničko iskustvo, te voditelju obrade omogućilo istraživanja tržišta radi generiranja uvida u publiku, odnosno kako bi se saznalo više o publici koja posjećuje web lokaciju i pregledava oglase. Pri tome koristimo tehničke kolačiće koji su potrebni za funkcioniranja ovog Internet mjesta, ne mogu se isključiti i za njih nije potreban pristanak korisnika te statističke i marketinške kolačiće za čiju upotrebu tražimo privolu korisnika i omogućavamo korisniku da njima upravlja njima za cijelo vrijeme korištenja ovog web mjesta.

Korisnik može posjetiti ovu web stranicu i bez korištenja neesencijalnih kolačića.

Korisnika se odmah pri dolasku upoznaje s kolačićima, pruža mogućnost njihova prihvaćanja ili upravljanja.


Ako korisnik ne želite da ga računalo prepoznaje prilikom posjeta, može podesiti računalo da ne sprema kolačića na tvrdom disku odabirom opcije “Ne prihvaćaj kolačiće” u postavkama preglednika.

Stranica www.feralis.hr koristi slijedeće kolačiće:

  1. Bitne kolačiće web stranice
  2. Google Tag Manager
  3. Google Analytics

Svrha korištenja kolačića

Radi se o anonimnim podacima putem kojih ne možemo identificirati posjetitelja stranice. Takve informacije koristimo u svrhu pružanja pružanja boljeg korisničkog iskustva, za ispravan rad stranice te prikupljamo statističke podatke kako bi saznali više o publici koja posjećuje ove stranice (npr. približna lokacija/geografsko područje posjetitelja). 

Pri dolasku na ovo web mjesto putem skočnog boxa informiramo o korištenju kolačića. Možete dati svoj pristanak za korištenje svih kolačića ili njima upravljati te odrediti koje pojedine kolačiće želite ili ne želite dozvoliti. Istodobno pružamo i informacije o našim pravilima privatnosti putem:

  • Politike kolačića
  • Politike privatnosti

Korištenjem stranice bez promjene postavki kojima bi se uskratila suglasnost na pohranu svih kolačića, prihvaća se korištenje i pohrana kolačića na računalo. Ukoliko korisnik ne pristanete na pohranu kolačića, pohranjivanje istih bit će onemogućeno, a korisnik će i dalje biti u mogućnosti pregledavati ovo web mjesto, s time da pojedine mogućnosti neće biti dostupne u punom sadržaju.

Korištenjem kolačića možete upravljati za cijelo vrijeme  boravka na stranici klikom na kolačić u donjem lijevom kutu stranice i biranjem postavki kolačića. U postavkama možete uključiti ili isključiti korištenje kolačića Google Tag Manager i Google Analitics. Kolačiće nužne sa ispravan rad stranice nije moguće kontrolirati i označeni su zagasitom bojom.

Prije korištenja ove stranice potrebno je upoznati se s pravilima privatnosti [Politika kolačića, Politika Privatnosti] kako bi dobili sve relevantne informacije o obradi osobnih podataka putem ovog web mjesta. Nastavkom korištenja web stranice smatramo da ste pravila privatnosti pročitali i razumijeli.

Pravila privatnosti dostupna su za cijelo vrijeme korištenja ovog web mjesta klikom na kolačić u donjem lijevom kutu stranice.

Za vrijeme boravka na ovoj stranici nekoliko vanjskih servisa  pohranjuje limitirane kolačiće na računalo posjetitelja. Ovi kolačići nisu postavljeni od strane ovog web mjesta ali neki od njih služe za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti stranice koje korisnicima olakšavaju pristup i djeljenje sadržaja.

Trenutno omogućujemo:

Društvene mreže – kako bi mogli dijeliti sadržaj ove stranice na društvenim mrežama, Facebook i Google+ pohraniti će na vaše računalo kolačiće.

Mjerenje posjećenosti – koristimo Google Analiytics servis za mjerenje posjećenosti stranice.

Poveznice na stranice trećih - kada slijedite poveznicu na bilo koju internetsku stranicu trećih, molimo imajte na umu da navedene stranice imaju vlastita pravila privatnosti i vlasitita pravila upravljanja kolačićima za koje mi ne preuzimamo odgovornost niti obvezu. Molimo da provjerite takva pravila prije korištenja tog web mjesta.

Informacije o kolačićima Google-analytics.com

Ova internet stranica koristi Google Analytics, uslugu internet analize tvrtke Google Ireland Ltd. ("Google"). Izmijenili smo konfiguraciju Google Analyticsa tako da se koristi samo funkcija mjerenja. Koristimo Google Analytics za analizu i redovito poboljšavanje upotrebe ove web stranice. Pomoću dobivenih statistika možemo poboljšati našu ponudu i učiniti ju zanimljivijom za naše  korisnike. 

Google Analytics upotrebljava određeni oblik kolačića koji se pohranjuje na računalu korisnika i omogućuje analizu korištenja naše internet stranice. Kolačići koje Google Analytics postavlja za mjerenje kolačići su prve strane, što znači da će vrijednosti kolačića za ispitanike biti različit za svakog kupca (odnosno ne postoji jedinstveni ID kolačića Google Analyticsa koji se upotrebljava na svim web-lokacijama koje se koriste Google Analyticsom). Informacije o upotrebi ove internet stranice generirane kolačićem obično se šalju Googleovom poslužitelju u SAD-u i tamo pohranjuju. Pri tome želimo istaknuti da je Google Analytics proširen na ovoj internet stranici kako bi uključio kôd "gat._anonymizeIp ();" kako bi se osiguralo anonimno snimanje IP adresa (tzv. IP maskiranje). Zbog anonimizacije IP adrese na ovoj internet stranici, Google će skratiti IP adresu korisnika. U konfiguraciji Google Analytics osigurali smo da Google primi te podatke kao obradnik i nije im dopušteno koristiti te podatke u vlastite svrhe.

IP adresa koju Vaš preglednik  prenosi u kontekstu usluge Google Analytics nije spojen s drugim Googleovim podacima.

Ukoliko želite onemogućiti da navedeni servis pohranjuje kolačiće na vašem računalu, možete ih blokirati tako da ih isključite na ovoj stranici ili preuzmete i instalirate dodatak za preglednik Google Analytics Opt-out.

Informacije:

• Vrsta: treća strana iz tvrtke Google Inc.

• Svrha: Google Analytics postavlja kolačiće kako bi nam omogućio praćenje korištenja stranica i usluga na našim internetskim stranicama

• Koji podaci se zadržavaju: Trajanje posjeta, prikazi stranica, šira lokacija, korišteni preglednik, put ulaza, broj posjeta

• Poveznica s osobnim podacima? Ne

• Vrsta kolačića? Trajno

• Kolačići treće strane? Da, Google Inc.

• Pravila trećih strana: Google privacy policy

Informacije o  Google Tag Manager (GTM)

Google Tag Manager (GTM) je user-friendly rješenje za upravljanje oznakama (tagovima), ili snippetima JavaScripta koji šalju informacije trećim stranama. On omogućuje brzo i jednostavno ažuriranje oznaka i isječaka koda na  webu stranici koji su namijenjeni analizi prometa i optimizaciji oglašavanja. Ova usluga omogućuje upravljanje oznakama internet stranica putem sučelja. Google Tag Manager implementira samo oznake. To znači da se ne koriste kolačići i ne prikupljaju osobni podaci. Google Tag Manager pokreće druge oznake koje pak po potrebi prikupljaju podatke. Međutim, Google Tag Manager ne poseže za tim podacima. Ako je na razini domene ili kolačića izvršena deaktivacija, ona ostaje vrijediti za sve oznake praćenja ukoliko je implementirana s Google Tag Managerom.

Trenutno postoji nekoliko internetskih stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise. O navedenoj temi se možete dodatno informirati na sljedećim stranicama:

www.allaboutcookies.org

www.youronlinechoices.eu

www.aboutads.info/choices

Redovno preispitujemo ovu politiku te može doći do njezine dopune i/ili izmjene te stoga molimo za ćešću provjeru sadržaja.

Posljednja revizija: siječanj 2022. godine

Više informacija o zaštiti osobnih podataka ove web stranice pročitajte u našim Pravilima privatnosti.

Sva pitanja, komentare i upite vezane za korištenje kolačića možete uputiti na dpo@feralis.hr