Tvrtke često imaju vrlo jasan stav kada je riječ o poslovanju u skladu sa zakonima kako bi se izbjegle neugodnosti za poslovanje i organizaciju te, naravno, zaobišle izdašne financijske kazne. Zbog toga angažiraju niz različitih stručnjaka u širokom spektru disciplina. Takav stav obuhvaća i poslovanje u skladu sa GDPR. On može varirati u širokom rasponu:
- od potpunog ignoriranja primjene GDPRa s projekcijom da će ih zbog relativne neprimjetnosti na tržištu zaobići bilo kakvi nadzori i kazne
- preko tvrtki koje su se u određenom periodu bavile provedbom GDPR u poslovanju ali su svjesne da inicijalna dokumentiranost duže vrijeme ne prati stvarno stanje u poslovanju
- pa do tvrtki koje su provedbu GDPR u poslovanju standardizirale internim GDPR procesima (npr. ostvarivanje prava ispitanika, upravljanje incidentima, vođenjima evidencija obrade, GDPR sporazumima sa poslovnim pratnerima itd…) i prisutnošću u promjenama poslovnih procesa i poslovnim projektima
Bez obzira na kojoj strani spektra usklađenosti tvrtka egzistira, svojim poslovanjem se u određenoj razini izlaže riziku od nepoštivanja GDPR, a samim time i kazni.
Prva grupa tvrtki je najrizičnija najviše za svoje poslovne partnere. Naime, Uredba upućuje da je tvrtka obvezna poslovati samo sa poslovnim partnerom usklađenim sa GDPR.
Kada nakon početne provedbe GDPR u poslovanju tvrtka zanemari njegovu daljnju primjenu u poslovanju, vremenom postane rizik kako za sebe – tako i za poslovne partnere. To može biti svjesno jer se u prethodnom periodu ništa nije dogodilo a resursi su usmjereni na primarno poslovanje, ali može biti i zbog nedovoljnog poznavanja GDPR I njegove potrebe za stalnom prisutnošću u poslovanju.
Sustavi sa konstantnim i dominantnim u poslovanju obradama osobnih podataka, poput telekoma, osiguravajućih društava, banaka i tvrtki koje imaju maticu u nekoj od EU članica, najčešće imaju strukturiranu brigu o GDPR u svom poslovanju. To znači da se primjena GDPR provodi kao funkcija u organizacijskoj strukturi s jasnim procesima za funkciju zaštite osobnih podataka, sve zaposlenike i njihove partnere.
Unatoč svojoj visokoj razini organiziranosti i takvi sustavi imaju rizike za stalnu usklađenost sa GDPR. Poslovni trendovi nameću često mijenjanje poslovnih odluka i kratke rokove isporuke rješenja. Primjena novih propisa može zahtjevati dug period internog usaglašavanja sa voditeljima poslovnih cjelina i odobrenja najviše razine upravljanja. Novim zaposlenicima treba određeni period prilagodbe u tvrtki. U konačnici sasvim je normalno da se u dinamičnim i složenim okruženjima događaju pojedinačni previdi, propusti i nepravilnosti, čak i na razini statističke greške. To primjerice može biti da nije notificirana nova obrada aktivnosti, izostanak zaštite podataka na projektu, promjena u poslovanju nakon evaluacije zaštite podataka bez dodatne provjere, neprijavljen manji incident ili jednostavno nerazumijevanje u provedbi uputa od strane funkcije zaštite podataka u poslovnom procesu.
Sveukupna provjera primjenjenih mjera GDPR u poslovanju je najučinkovitija metodologija za postizanje i održavanje stalne razine potrebne usklađenosti u poslovanju tvrtke. Takvoj provjeri prethodi analiza svih Smjernica i preporuka izdanih od strane EDPB, EDPS i AZOP-a u periodu od zadnje revizije. Odvojeno od internog GDPR audita, poželjno je provjeriti barem jednog vanjskog izvršitelja i njegovog podizvršitelja ako postoji. Strukturirane organizacije, posebice ako imaju inozemnog vlasnika, najčešće na godišnjoj razini provedu i GDPR audit, a nije rijetkost da se takav audit provodi i direktno iz matične tvrtke iz inozemstva i internom metodologijom prilagođenoj strukturi i procesima.
Bilo kao redovna periodička provjera(npr. godišnja) ili kao priprema uoči najavljenog nadzora Agencije za zaštitu osobnih podataka, dokumentirana GDPR revizija svako poslovanje čini otpornijim a tvrtku zaštićenom od visokih kazni.
Resursi za GDPR reviziju su stvar odluke svake tvrtke. To može biti napravljeno interno, ali i angažmanom tvrtke specijalizirane za GDPR. U konačnici, najmanje je važno tko će napraviti GDPR reviziju, ali je za tvrtku i njeno rukovodstvo ključno da je napravljeno stručno, potpuno, prema pravilima struke i uz uvažavanje poslovnih ciljeva tvrtke.
Autori: Ines i Marko Krečak, Službenik za zaštitu podataka Feralis
Naše kolumne:
SEEBiz.eu: Važnost GDPR sporazuma u poslovanju tvrtke
Glas Istre: Poslovanje tvrtke kroz GDPR - Evidencija aktivnosti obrade
Povezane teme:
Uloga DPO u organizacijama
Održavanje usklađenosti poslovanja tvrtki prema GDPR
Kriteriji u određivanju korektivnih mjera i upravnih novčanih kazni kod kršenja GDPR
Povezane usluge:
Usklađivanje poslovanja s GDPR
Vanjska GDPR usluga za tvrtke i organizacije
